Отзывы

У меня с детства плохие зубы, уже большой опыт лечения, поэтому мне есть с чем сравнивать. Доктор Антон Давидович производит впечатление профессионала, это именно тот мастер, которому я полностью доверяю. В стоматологии оба специалиста хороши, но опыт и подход к работе моего врача замечательные.

Лечусь здесь уже больше 30 лет, мой единственный доктор — Давид Матвеевич. Я полностью доверяю своему врачу и рекомендую его всем, кто ищет надёжного специалиста. За столько лет ни одна пломба у меня не выпала, вот что значит качество работы! В этот раз я делал реставрацию зубов, всё как всегда прошло отлично.

Проходила процедуру удаления зуба с последующей установкой импланта. Все этапы выполнены правильно: зуб удалили без каких-либо осложнений, имплант прижился превосходно. Врач Антон Давидович работает на отличном профессиональном уровне. Все манипуляции были выполнены грамотно, восстановительный период у меня протекал без проблем.

Я доверяю этой стоматологии уже 20 лет и не представляю, куда ещё можно было бы ходить. Именно это полное и безоговорочное доверие держит меня всё время. У врача Давида Матвеевича есть то, что я бы назвал участливостью: он внимателен, надёжен, в общении всё отлично.

В стоматологии провели тщательную диагностику, узнали обо всех моих жалобах и проверили наличие боли. Пломбирование прошло без малейшего дискомфорта, реставрация выполнена на отлично. По окончании процедуры дали ценные советы и рекомендовали сделать профессиональную чистку в будущем. Весь процесс напоминал уход в спа, настолько комфортно и внимательно ко мне относились.

Хочу оставить максимально честный отзыв, потому что клиника мне действительно нравится и я хочу продолжать здесь лечение.
Антон Давидович Косневич — главная причина, по которой я хочу лечиться именно здесь. В нём очень удачно сочетаются энергия, опыт и спокойная уверенность. Видно, что он держит в голове всю картину и понимает, куда ведёт пациента дальше. Знания о зубах и уверенность в своей работе буквально считываются в глазах. Для меня это врач в профессиональном расцвете сил: уже большой опыт, но при этом огромный рабочий заряд.
После своих визитов я специально читал отзывы других пациентов. И больше всего меня впечатлили даже не высокие оценки, а время: люди пишут, что лечатся у докторов Косневичей 10, 15, 20 и даже более 30 лет, приходят семьями и несколькими поколениями. Хорошее впечатление можно произвести за один приём. Но десятилетиями снова выбирать одного врача и приводить к нему близких — это уже совсем другой уровень доверия.
Отдельно хочу поблагодарить Ксению Сергеевну. Она делала мне профессиональную чистку, и здесь могу сказать просто: мелкая моторика — 99 level. Очень точные, короткие, уверенные движения. Возникает ощущение, что рука не ищет следующее движение — она уже знает его заранее.
Особенно нравится, как Антон Давидович и Ксения Сергеевна работают вместе. В кресле они воспринимаются не как два отдельных специалиста, а как одна хорошо настроенная команда: минимум лишних движений, отличное взаимопонимание, скорость и спокойствие. Для пациента это создаёт главное ощущение — процесс находится под контролем.
И именно на фоне такого уровня особенно заметна разница в работе ресепшена.

У меня очень разный опыт общения с Есенией и Еленой.

С Есенией я чувствую настоящее сопровождение пациента. Она уточняет детали, предлагает варианты, если один не подходит — ищет другой, фиксирует запись и даёт понять, что происходит дальше. Однажды я потерял наушник, и она просто встала и начала помогать мне его искать. Мелочь, которая очень хорошо показывает отношение к человеку.
После общения с Есенией обычно остаётся понятная цепочка:
меня услышали → вопросом занимаются → следующий шаг понятен.

С Еленой мой опыт другой. При этом хочу быть точным: я не могу сказать, что она грубит или не выполняет свою работу. Она отвечает, передаёт информацию, общается корректно.
Но мне приходится ДОБЫВАТЬ информацию и по одному сообщению вытягивать дату, время и следующий шаг.
Когда речь зашла о беспокоящем зубе, я получил ответы: «Как будет время для консультации, обязательно Вам сообщим», а затем — «Относительно времени и даты приёма мы сообщим накануне».
Формально ответ есть. Но с точки зрения пациента вопрос остаётся открытым.
Осения уменьшает неопределённость.
В общении с Еленой я нередко получаю информацию, но сама неопределённость остаётся.
С Есенией:
вопрос → уточнение → варианты → решение → следующий шаг.
С Еленой в моём опыте чаще:
вопрос → ответ → следующий шаг пациент должен выяснять дальше сам.
И особенно чувствительно это воспринимается, когда речь идёт о здоровье.
Я пишу это не для того, чтобы кому-то создать проблемы. Наоборот — я хочу продолжать лечение именно здесь. Если бы мне не нравились врачи, я бы просто выбрал другую клинику.
Антон Давидович создаёт доверие своей работой. Ксения Сергеевна это доверие усиливает. Есения поддерживает его уже за пределами стоматологического кресла.
И мне хотелось бы, чтобы сильная медицинская часть клиники сопровождалась такой же ясной организацией пути пациента независимо от того, кто находится в этот день за стойкой ресепшена.
Потому что между «мне ответили» и «мной занялись» иногда всего несколько дополнительных слов.
Но для пациента между этими двумя состояниями — огромная разница.
С уважением, Николай Ганин.

Чистка зубов прошла великолепно и совершенно безболезненно. Отмечу работу Татьяны Злобиной, которая делала процедуру: она располагает к себе. Также мы были на консультации у доктора Давида Матвеевича Косневича. В клинике мне понравилось отношение персонала — все были доброжелательны и внимательны, проявили индивидуальный подход.

Я была на консультации у Антона Давидовича по поводу лечения зубов у подростка. Так как ребенок заболел, я пришла в клинику одна, принесла КТ, которое прислали на почту. Доктор внимательно посмотрел снимки, всё подробно рассказал и показал, выявил фронт работ. Мне понравилось расположение врача к себе, его отношение и профессионализм.

Врач выполнил работу просто ювелирно: у меня была проблема с передним зубом, вылетела пломба, я боялась, что при лечении будет дырка насквозь. Но доктор сделал всё аккуратно, пропил не вышел наружу, зуб стоит чётко, меня ничего не беспокоит. В общении врач проявил себя профессионально, говорил всё по существу, спокойно отвечал на мои вопросы, хотя я человек дотошный и люблю всё переспрашивать. Также мне понравилась работа девушки, которая проводила чистку, всё прошло отлично.

Прошла долгий путь от имплантации до протезирования у замечательного доктора Антона Давидовича. Доктор профессионал своего дела, когда попадаешь в кресло доктора понимаешь, что выор был правильный. Доктор начиная от консультации до лечения уделяет внимание всем деталям, очень внимательно относится. Имплантация прошла незаметно и безболезненно. Спасибо всему персоналу за отношения и внимание.